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반품 프로세스

기존 반품 프로세스

TMM 반품 프로세스

반송지 설정 방법

1. 주문서 작성 - 반값택배 선택

주문서 작성 시 배송 방법에서 GS Postbox 반값택배를 선택하고, 수령할 점포를 지정해 주세요.

2. 반송지(수령자 정보) 입력

수령자 이름과 연락처를 입력하고, 편의점에서 수령하지 못하는 경우를 대비해 반송 주소도 입력해 주세요.

3. 상품 수령

입력한 정보로 상품을 수령해주세요. 선택 점포에 도착한 상품을 3일 이내에 수령하지 않으실 경우, 입력하신 주소로 반송됩니다.

반송비는 별도로 발생하지 않으나, GS Postbox 정책에 따라 일부 비용이 청구될 수 있습니다. 또한, 택배사 사정에 따라 반송 및 재배송이 지연될 수 있습니다.
반송될 주소지와 연락처를 제대로 입력하지 않아서 생기는 문제는 TMM이 책임지지 않습니다.

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