[TMM 판매자 인터뷰] 평범한 직장인이 매출 5,000만 원의 다이어리 판매자가 된 썰

에디터 TMM
카테고리 TMM
등록일 2022-01-10
조회수 2690
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네이버 다니는 브런치 작가, 회사 다니는 방탄 굿즈 판매자. 낮에는 마케터 밤에는 유튜버.

최근 들어 하나의 직업에 얽매이지 않고 좋아하는 일을 하면서 “나만의 인생”을 살아가는 사람이 많아지고 있어요.



그 중 “내가 좋아하는 취미”를 중심으로 상품을 만들고 판매하는 개인 간 거래 시장은 갈수록 커지고 있죠.

이제 어느새 ‘취미와 취향을 거래하는 문화’가 형성됐고, TMM은 그 문화를 이끌어가고 있습니다😊.





그래서 저희 TMM이 취미로 시작한 다이어리5,000만 원의 매출을 달성한

TMM 스타 판매자 ‘WIN.D 수지’님을 만나봤는데요, 어떻게 수지 님은 이렇게 큰 매출을 달성할 수 있었을까요? 




∙ 다이어리의 시작, 내가 좋아하는 것을 하며 살아가자


I 🙋‍♀️ 자기소개 부탁드려요.


제가 좋아하는 스타일로 디자인한 다이어리를 만들고 판매하는 25살 개인 판매자 박수지입니다. 22살 때 처음 다이어리를 만들기 시작해서 3년째 TMM에서 판매를 진행하고 있고, 벌써 4,000개 이상의 다이어리와 스티커, 그림 일기장을 판매하여 5,000만원 이상의 매출을 달성하고 있습니다. 소소하게 시작한 사업이었는데 많은 분들의 관심과 사랑 덕분에 이렇게 성장을 했네요.


제가 만든 다이어리는 MY FAVORITE THINGS 다이어리, LIFE 다이어리, JOURNEYER 다이어리로 총 3개가 있습니다. 각각 다른 주제와 컨셉을 가지고 제작한 다이어리입니다.


(수지님이 직접 제작한 다이어리 모음)



I 📖 다이어리를 만들게 된 동기가 무엇인가요.


다이어리를 제작하기 전부터 다이어리 쓰는 걸 정말 좋아했어요. 일기를 쓰는 것도 다꾸(다이어리 꾸미기)를 하는 것도 저에게는 엄청난 힐링이 되는 취미였어요. 처음엔 다이어리를 직접 사서 사용했는데, 2019년쯤에 마음에 드는 다이어리 레이아웃을 발견하지 못했어요. 그래서 일반 무지 노트를 산 다음 직접 펜으로 레이아웃을 그려 저만의 다이어리를 만들어 사용했었죠.


그러다 어느 날 문득 “아 나도 다이어리를 제작할 수 있지 않을까?”라는 생각을 했고, 바로 다이어리를 제작해줄 수 있는 인쇄소를 찾아갔어요! 그리고 정말 많은 도전 끝에 하이홉스의 첫 번째 다이어리인 ‘내가 좋아하는 것’이라는 다이어리를 완성해냈어요. 그게 바로 ‘MY FAVORITE THINGS’에요!





∙ 1,000개 이상의 주문서, 5,000만 원 매출 달성


I 💁‍♀️ 그럼 다이어리를 팔게 된 이유는 무엇인가요. 


우선 다이어리 사업을 시작하기 전부터 트위터, 인스타그램, 유튜브, 네이버 블로그 활동을 활발하게 했었어요. 제가 좋아하는 것들을 사진 찍어서 올리거나 영상으로 기록하는 일을 좋아했죠. (지금도 마찬가지입니다 ㅎㅎ)

(@wintermoment.d)



그런 SNS활동을 하면서 감사드리게도 정말 많은 분들이 제가 사용하려고 만든 스티커나 노트같은 문구 제품들에 관심을 가져 주시더라고요. 그래서 소소하게 제작한 스티커, 엽서를 판매하게 되었어요. 그러고보니 첫 판매부터 TMM으로 했었네요. <WIN.D KIT>라는 구성으로 아주 성공적인 판매를 했었던 기억이 나요. 주문서가 150개 정도 됐었으니까 성공적이라고 말할수 있겠죠?


그리고 그 후에 ‘MY FAVORITE THINGS’ 다이어리를 제작하게 되었고, <WIN.D KIT>와 비슷하게 판매를 시작하게 되었습니다. 3년 동안 꾸준히 느끼는 것 중 하나가 제 작품을 좋아해주시는 분들 덕분에 지금의 제가 있는 것 같아서 진심으로 감사드리는 마음이에요. 몇 번을 생각해도 정말 놀랍고 신기한 일들이에요. 관심을 가져주시고 호응 해주시는 분들이 계시기에 판매를 하게 되었고 앞으로도 할 수 있는거죠.





∙ 주문서 1,000개, TMM이라 힘들지 않았어요


I 🧾 주문서만 1,000개가 넘어요. 힘들지 않으셨나요.


구글 폼, 네이버 폼으로 판매했으면 진짜 힘들어서 못 했을 것 같아요 😥. TMM이라 가능하지 않았나 생각해요.


구글 폼이랑 네이버 폼으로 판매를 하게 되면 개인 판매자는 해야 할 게 정말 많아요. 입금 확인도 일일이 모든 폼을 확인하면서 진행해야 하고, 주문이 몇 개 들어왔는지 수량과 합계가 얼마인지도 제가 엑셀에 직접 주문 데이터를 옮기면서 확인해야 하거든요.


또 구매자분들께서 구글 폼, 네이버 폼으로 상품 구매를 하시게 되면 확인하고 수정할 방법이 없다 보니까 2-3번 중복으로 주문서를 작성해주시는 경우가 되게 많으시더라고요. 그런 일이 발생할 때 구입해주신 분들이 제 SNS로 “번거롭게 해드려서 죄송해요”라는 말씀과 같이 연락을 주시는데, 그럴 때마다 제가 더 죄송스러운 마음이었어요.


근데 TMM을 사용주문 내역부터 입금 확인, 주문서 수정, 운송장 출력까지 간편하게 사용할 수 있고, TMM에서 제공해주는 엑셀을 다운받으면 모든 주문서가 보기 쉽게 정리돼서 패키지 포장에 조금이라도 더 신경 쓸 수 있는 시간이 생겼어요. 




I 🙌 TMM에서만 상품 판매를 하시는 건가요.


온라인 판매는 TMM에서만 진행하고 있어요. 사업 기간이 긴 편은 아니지만 네이버 폼, 구글 폼, 개인 홈페이지, 네이버 블로그 댓글을 통해서 주문을 받았었는데, 폼 주문서는 앞서 말한 것처럼 불편한 점들이 정말 많았어요. 또 네이버 블로그 댓글은 주문서의 개념이 아니다 보니 사용하지 않게 되었고요.


그래서 지금은 TMM에서만 진행 중입니다. 저에게는 TMM만 한 게 없는 것 같아요.





∙ WIN.D 수지 님에게 TMM이란 


💳 판매자와 구매자 모두에게 편리한 TMM 


TMM 서비스 중에서 제일 좋아하는 건 구매자분들을 위한 서비스에요. 사실 개인 판매자에게 TMM은 쇼핑몰의 개념이잖아요. 판매자분들의 편리함도 중요하지만 가장 중요한 건 구매자분들을 위해 고안된 편리한 서비스라고 생각해요. TMM은 그런 부분까지 모두 갖춰져 있어요. 주문서 수정 기능부터 주문서 확인, 알림톡, 양도 기능까지 구매자에게 꼭 필요하다고 생각했던 기능부터 생각지도 못한 기능까지 다 갖춰져 있는 플랫폼이라서 더욱더 믿음이 가고 편하게 사용하고 있어요.




📩 알림톡 마케팅, 높은 구매 전환율 


TMM에서 판매자에게 제공해주는 알림톡 서비스*가 되게 좋은 것 같아요. 제가 상품을 등록했을 때 최대한 많은 사람이 제가 상품을 등록했다는 사실을 아는 게 중요하잖아요. 이때 제 상품을 전에 구입해주셨던 분들에게 알림톡을 보내서 제가 상품을 등록했다는 사실을 알리는 거죠.


알림톡은 상품이 등록된 첫날 보내지는데 실제로 상품 등록 첫날에 가장 많은 주문서가 등록되고, 상품 구매가 발생하거든요.


마케팅 측면에서 굉장히 놀라웠습니다. 개인 판매자가 마케팅할 수 있는 건 SNS 마케팅밖에 없다고 생각했는데, 이렇게 상품이 잘 팔릴 수 있도록 도와주니까 안 쓸 이유가 없는 거죠.


* 알림톡 서비스란? TMM 마케팅 센터를 통해 상품 구매를 부스팅해주기 위해 다양한 방식으로 진행하고 있는 타겟 마케팅 중 하나이다. 이를 통해 많은 판매자를 모았으며, 마케팅 서비스 사용 시 약 20%의 높은 구매 전환율을 기록하고 있다.              





∙ ALL ROUND PLAYER, TMM 💚


TMM올라운드 플레이어 같은 느낌이 있어요. 개인 판매자상품 등록할 때부터, 주문서 관리, 상품 배송, 고객 응대, 마케팅까지 가능해요. 개인이 물건을 판매했을 때 혼자다 보니 할 게 되게 많고, 시간도 오래 걸리는 줄만 알고 있었지만, TMM을 사용하고 나서 생각이 완전 바뀌었어요. 


정말 만능 서비스라고 생각해요. TMM 하나면 다 되니까, 만약 통신 판매의 꿈을 가지고 계신다면 TMM을 믿고 TMM에서 판매해보시는 걸 추천드립니다!





“개인 판매, TMM 하나면 됩니다.”

-다이어리 판매자 WIN.D 수지 님-




WIN.D 수지님을 더 알고 싶다면?

👇 👇 👇

(https://linktr.ee/win.D_SUZY)


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