주소지를 변경하고 싶어요!

2018-12-16

왜 TMM폼을 이용하면 주소지 변경 폼이 안올라올까요? 모두 다 아시겠지만 구매자가 직접 주소지를 변경할 수 있기때문입니다. 다른 폼을 이용하시면 구매자는 내가 주문한 상품의 옵션을 모두 기억해내야하고, 입금 날짜, 입금 은행, 입금 금액 등등을 모두 찾아서 판매자한테 전달해야합니다. 또한 판매자는 이 폼을 받아서 해당 구매자의 주소지를 수정해줘야하는데요, 이는 구매자와 판매자 모두에게 매우 번거럽고 힘든 절차죠 ㅠ ㅠ


TMM을 이용하시면 다른 인터넷 쇼핑몰에서처럼 구매자가 직접 주소지를 변경할 수 있어요. 다음의 내용에서 상세히 설명해드릴게요!


주소지 변경 방법


  1. 마이페이지 - 작성한 폼 - 주소지를 변경할 폼 선택
  2. 상품이 ‘입금 중’일 때와 ‘폼 수정 기간’일 때는 입금확인 여부와 상관없이 주소지 변경을 할 수 있습니다. 우측 상단의 ‘수정’ 버튼을 눌러서 주소지를 변경해주세요. 화면은 기존 폼 작성 페이지와 동일합니다.
  3. 상품이 ‘종료’ 되었을 때만 주소지를 직접 변경할 수 없습니다. 종료는 배송 완료와 관련이 있기때문인데요, 이 경우에만 판매자에게 직접 연락해주세요.


상품 및 폼 상태에 따른 수정 버튼





상품이 종료되었을 때




주소지 변경 화면

주소지 변경 화면은 기존 폼 작성 페이지와 동일합니다. 똑같이 변경하시고, ‘제출’ 버튼을 누르시면 주소지 변경이 완료됩니다.



수정하신 폼에서 ‘배송 정보’ 항목을 확인해보시면, 정상적으로 수정이 된 것을 확인하실 수 있습니다.




많은 구매자 및 판매자 분들에게 도움을 드리고자, 이 방식또한 이미지로 제작해 보았어요. 필요하신 경우 저장하셔서 자유롭게 배포해주세요.

감사합니다.