채팅으로 상품 관리가 된다구요? TMM의 메시지, '파도톡'을 만나보세요!

2021-06-10

기다리고 기다렸던...TMM의 메시지, '파는걸 도와드려요! 파도톡' 기능을 이용할 수 있습니다. 단순히 채팅만 되냐구요? 상품 공유, 주문서 공유, 양도까지... TMM에서 지금까지 하고싶었던 모든것을 이용할 수 있습니다. 판매자와 구매자끼리 대화하고, TMM에서 만난 사람끼리 대화를 진행할 수 있어요. 판매자는 연락이 필요할 때에 구매자에게 언제든 연락할 수 있어요.


[대화방 들어가기]

  1. 모든 페이지 우측 하단 ‘메시지 아이콘’을 눌러주세요.
  2. 대화방 목록으로 바로 진입합니다.




[대화걸기]

  1. 상품에서: 상품(티켓, 페이퍼, 수요조사) 상세 페이지에서 대화 아이콘을 눌러서 대화를 요청할 수 있습니다.
  2. TMM샵에서: 대화 아이콘을 눌러서 대화를 요청할 수 있습니다.
  3. 게시판에서: 양도 게시판, 일행 구하기 게시판에서도 대화를 걸 수 있어요.
  4. 주문서 목록에서: 상품(티켓, 페이퍼, 수요조사, 부스 폼)의 주문서 목록에서, 대화 아이콘을 눌러서 대화를 요청할 수 있습니다.




[상품 공유하기]

  1. 메시지 입력칸 왼쪽 플러스 버튼 (+) 을 눌러주세요. ‘상품’을 클릭하면 상품을 공유할 수 있습니다. 친구한테 이것저것 공유하는 재미가 있겠죠?
  2. 페이퍼, 티켓 공유가 가능합니다.
  3. 더보기 버튼을 눌러서 내 상품만 볼 수 있습니다. 검색도 가능합니다.






[주문서 공유하기]

  1. 판매자에게 내 주문서를 공유할 수 있습니다. (상품, 티켓) "제 주문서 확인 해주세요!" 등 판매자에게 주문서 확인이 필요한 때에 유용하게 쓸 수 있어요.
  2. 메시지 입력칸 왼쪽 플러스 버튼 (+) 을 눌러주세요. ‘내 주문서’를 클릭하면 내 주문서를 공유할 수 있습니다.
  3. 메시지 창에서 ‘주문서 확인하기' 버튼으로 주문서를 볼 수 있어요.
  4. 상대가 이 상품의 판매자가 아닌 경우에는 주문서를 공유할 수 없습니다.



[양도하기]

  1. 상대에게 내 주문서를 양도할 수 있습니다.
  2. 메시지 입력칸 왼쪽 플러스 버튼 (+) 을 눌러주세요. ‘양도’를 클릭하면 양도를 시작할 수 있습니다.
  3. 양도를 원하는 주문서를 눌러주세요. 잘못 눌렀다면 바로 취소할 수 있습니다.
  4. 구매자가 양도를 원하는 주문서를 수락하거나 거절할 수 있습니다. 수락하면 바로 양도 끝! ‘주문서 확인하기' 버튼으로 바로 수정할 수 있습니다.
  5. 기존의 이메일 검색 방식으로도 그대로 이용하실 수 있습니다.






예상되는 질문

  1. 이미지, 파일 전송도 가능한가요?
  2. 불가능합니다. 추후 지원 예정입니다.
  3. 차단도 가능한가요?
  4. 불가능합니다. 추후 지원 예정입니다.
  5. 메시지를 아예 받지 않도록 설정할 수 있나요?
  6. 마이페이지 - 메시지에서 ‘받지 않음’으로 설정할 수 있습니다. 한번 열린 채팅방에서는 계속 대화할 수 있습니다.
  7. 주문서 공유를 하면 판매자 이외의 사람도 볼 수 있나요?
  8. 볼 수 없습니다. 대화중인 사람의 상품에 제출한 주문서만 공유 가능합니다.
  9. 채팅에서 양도를 했어요. 양도를 취소할 수 있나요?
  10. 가능합니다. ‘양도 취소' 버튼을 눌러서 양도를 취소할 수 있습니다.
  11. 이메일로 양도하는 것과 채팅방에서 양도하는것에 차이가 있나요?
  12. 결과는 동일합니다. 두가지 방법 중 편한 방법을 이용해주시면 됩니다.



채팅 내에서 개인정보 공유는 위험할 수 있으니, 필요한 경우를 제외하고는 개인정보를 공유하지 말아주세요.


또 어떤 부가기능이 있으면 좋을까요? 여러가지 의견을 전달해주시면 바로 반영해드릴게요!



일주일간 보지 않기
닫기

참여해주셔서 감사합니다.

닫기