더 쉽게 추가입금폼 받기

2018-12-06

추가 입금 폼 지금까지 어떻게 받으셨나요? 기존에 이용하시던 폼에서는 아마 다음과 같이 안내했을거예요.

‘추가로 입금하신 경우에는 이 추가 입금폼에 새로 작성해주세요. 기존에 제출하신 폼과 동일한 이메일, 입금인, 입금날짜, 은행, 주문 상품을 꼭 적어주세요. 절대 기존 입금폼에 새로 작성하지 말아주세요.’


하지만 TMM에서는.. 이런 귀찮은 작업 없이 구매자가 직접 추가 입금폼을 작성할 수 있습니다.


기본적으로 TMM에서는 제출한 폼을 수정할 수 있기 때문에, 입금확인 전에는 구매자가 마음대로 수정할 수 있는데요, 만약 입금확인 대기 상태라면 어려운 절차 없이 바로 수정하시면 됩니다.


하지만 폼의 상태가 ‘입금 확인 완료’ 가 된 경우에는 다음과 같이 진행해주세요.


  1. 수정하고 싶은 폼 선택
  2. 입금 확인 대기로 변경(판매자 및 구매자에게 자동으로 알람이 전송됨)
  3. 확인


짜잔! 추가입금폼을 따로 받을 필요 없이, 해당 폼에서 모든 작업이 완료되었어요. 만약 구매자가 입금확인 대기로 상태를 변경한 경우에, 판매자에게 알람이 전송됩니다. 따라서 판매자는 이를 확인한 후, 새로 입금된 내역과 해당 폼을 대조하여 입금확인을 하시면 됩니다.


이 방법을 쉽게 안내하실 수 있도록 가이드 이미지를 만들었어요. 필요하시다면 아래 이미지를 저장하시고 구매자분들이 이용하실 수 있게 배포해주세요!



앞으로도 더 쉽고 편리한 이용을 위해 노력하도록 하겠습니다.


감사합니다.