현장수령 폼 관리하기

2018-12-31

TMM에서는 현장수령 상품을 판매하시는 분들을 위해서, ‘현장수령 용’ 엑셀 파일만 다운받는 기능을 제공하고 있습니다. 물론 정말로 유용하기는 하지만! 현장수령시 개인 비밀번호, 입금자 이름, 입금액 등 신청한 내용을 구매자에게 확인받고, 판매자가 확인하고, 이를 다시 준비해온 엑셀 파일에서 다운받아서, 형광펜으로 긋고, 전달하고, 상품이 몇개 남았는지 확인하고… 휴 정말 힘드시죠?


이런 불편사항을 해결하기 위해 ‘현장수령 확인’ 기능이 업데이트 되었습니다.


1. 현장수령 확인 메뉴


관리자페이지 - 상품 상세 페이지 - 가장 하단 ‘현장수령 확인’ 버튼을 눌러보세요. 기존의 ‘폼 목록’ 과 비슷한 화면에서 이를 진행하실 수 있습니다.

  1. 검색: 검색을 지원합니다.
  2. 분류: 전체, 수령 완료, 수령 대기 버튼을 누르셔서 해당 분류에 해당되는 폼만 볼 수 있습니다. 이 분류 버튼을 누르신후에도 검색이 가능합니다.


물론.. 모바일도 당연히 지원합니다!


[모바일 관리 화면]



[데스크탑 관리 화면]


2. 통계


상단 ‘상세 내용 펼치기’ 버튼을 누르시면 폼 수 및 남은 개수를 보여주는 통계를 제공합니다.


ㄱ. 폼 수


기존 ‘폼 목록’과 동일한 위치에 현장수령 폼으로 제출된 폼 개수가 출력됩니다. 통신판매와 함께 진행하시는 경우에는 통신판매로 제출된 폼 수를 제외하고, ‘현장수령’으로 제출된 폼의 수만 나옵니다.

  1. 수령 완료: 수령이 완료된 폼 수
  2. 수령 대기:아직 수령이 완료되지 않은 폼 수


ㄴ. 남은 개수


상품 옵션별로 몇개가 남았는지 보여드릴게요.

  1. 신청 수량: 현장 수령 폼으로 해당 옵션이 신청된 수량입니다.
  2. 수령 완료: 수령 완료된 해당 옵션 수
  3. 수령 전: 아직 수령되지 않은 해당 옵션 수


3. 폼 관리



기존 ‘폼 목록’ 과 동일하게 관리하시면 됩니다. 아직 수령이 완료되지 않은 폼은 노란색 배경으로 출력됩니다. ‘수령 확인’ 버튼을 누르시면 상태가 ‘수령 완료’ 로 변경되고, 구매자에게 알람이 전송됩니다. 아래 사진은 구매자가 받는 알람의 모습이에요.



4. QR 코드로 현장 수령하기


ㄱ. 구매자


구매자인 경우에는, 본인이 작성한 폼으로 들어가셔서 ‘QR코드’만 보여주세요. 구매자가 리더기로 이 QR코드를 인식하면, 자동으로 수령 완료로 변경됩니다. 수령 완료된 폼은 알람이 전송되므로, 알람 페이지에서도 확인하실 수 있어요. 또한 해당 ‘작성된 폼’ 페이지에서 수령일도 확인할 수 있습니다.



ㄴ. 판매자

구매자에게 QR코드를 요청해주세요. 해당 큐알코드를 스마트폰 리더기로 인식하시면 자동으로 현장수령 확인 페이지로 연결됩니다. 내용을 확인하시고 ‘확인’ 버튼을 누르시면 해당 폼이 수령 완료로 변경돼요. 해당 QR코드는 판매자님을 제외하고 누구도 들어올 수 없으니 안심하고 이용해주세요.



5. QNA


1. QR코드 없이 수령확인이 되나요?

가능합니다. 관리자 페이지 - 상품 상세 페이지 - 가장 하단 ‘현장수령 확인’ 버튼을 누르신 후 나오는 현장수령 폼 목록에서 ‘수령 확인’ 버튼을 눌러주세요. 수령 확인이 되면 구매자에게 알람이 전송됩니다.


2. 수령 완료된 폼을 ‘대기’로 변경하고 싶어요.

가능합니다. 현장수령 폼 목록에서 대기로 변경하고 싶은 폼의 ‘수령 대기로 변경’  버튼을 누르시면 대기로 변경됩니다. 이 경우에도 구매자에게 알람이 전송됩니다.


3. 입금확인되지 않은 폼도 수령확인이 되나요?

가능합니다. 현장에서 입금하고 폼을 작성한 경우 등 다양한 경우가 생길 수 있기 때문에 입금확인과 상관없이 해당 기능을 제공하고 있습니다.


4. 일괄 적용도 지원하나요?

지원하지 않습니다. 현장 수령은 본인 확인 후 수령을 기본으로 합니다. 따라서 일괄 수령 확인 혹은 대기를 지원하지 않습니다.