티켓
마이페이지 - 구매한 티켓 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 입금확인 대기 상태이면 모바일 티켓이 발급되지 않습니다.
원칙적으로는 불가능합니다. 예를 들어, 티켓을 4장 구매하셨으면, 4명이 동시에 입장하는 것을 원칙으로 합니다. 하지만 이는 주최측의 재량에 따릅니다.
주자가 설정한 경우에는 TMM양도를 이용하실 수 있습니다. 양도 방식 등은 주최자에게 문의해주세요. 양도 후 생기는 문제에 대해서는 TMM에서 책임지지 않습니다.
상품이 종료된 후에만 입장관리가 가능합니다. 만약 결제를 해야하는 조건이라면 결제 후에만 입장 관리를 할 수 있습니다.
상품 관리 - 상세 보기 - 최하단 ‘모바일 티켓 테스트' 버튼에서 테스트 하실 수 있습니다. 모든 프로세스가 실제 입장 확인과 동일합니다.
PC: 웹페이지 우측 상단 검색 버튼에서 검색하신 후, 검색 결과에서 '티켓'을 누르시거나 '더 보기'를 눌러주세요.
모바일: 왼쪽 상단 메뉴 - 검색창에서 검색하신 후, 검색 결과에서 '티켓'을 누르시거나 '더 보기'를 눌러주세요.
현재 입금 중인 행사, 공개된 행사만 검색이 가능합니다.
불가능합니다. 모든 회차에 대해 티켓 옵션의 매수는 동일합니다. 예를 들어, 7월 23일 3시, 7월 23일 5시 행사에, 각각 옵션1, 옵션2 티켓이 있다고 가정합니다. 이 때 옵션1의 매수는 40, 옵션2의 매수는 50개일 때, 1회차와 2회차의 티켓 옵션의 매수는 각각 40과 50으로 동일합니다. 이를 다르게 설정할 수 없습니다.
불가능합니다. 부득이하게 매수를 조정해야하는 상황이라면 관리자 이메일로 티켓의 상품 주소, 수정을 원하는 행사 날짜, 시간, 각 옵션별 이전 매수, 이후 매수를 보내주세요. 상황에 따라 변경이 불가능 할 수 있습니다.
가능합니다. 방식이 기존 'TMM폼'과 동일하므로, 관련 질문은 자주 묻는 질문 - 비밀 상품 항목을 참고해주세요.
가능합니다. 행사 등록 시에 ‘본인 확인 번호를 필수로 지정' 버튼에 체크하고 업로드 하세요.
가능합니다. 행사 등록 시, ‘장소 비공개' 에 체크하고 등록하시면 티켓을 구매한 사람들 중, 입금 확인이 된 사람들에게만 행사 장소가 공개됩니다.
불가능합니다. 행사 지역은 참석을 희망하는 사람들에게 참석을 결정하기 위한 지표로 사용됩니다. 따라서 모두에게 공개됩니다.
가능합니다. 행사 등록 시, ‘장소 비공개' 에 체크하지 않고 등록하시면 모든 사람들에게 행사 장소가 공개됩니다.
주최자에게 문의해주세요.
네. 스태프는 입장 관리(입장 확인, 입장 대기로 변경)만 가능합니다.
‘내 행사' 메뉴의 상단에서 ‘스태프’ 메뉴를 확인할 수 있습니다.
내 행사 - 추가할 행사 상세 페이지 - 가장 하단 ‘스태프' - 스태프 추가 메뉴에서 스태프로 등록할 회원의 ‘이메일'을 검색하여 등록할 수 있습니다. (검색 이전에 스태프가 TMM Mypage에서 ‘이메일 검색 허용’ 설정을 해야합니다.)
불가능합니다. 스태프는 입장 관리만 가능합니다.
네. 내 행사 - 스태프 - 행사 선택 - 제일 상단 ‘모바일 티켓 테스트' 페이지 에서 테스트가 가능합니다.
'본인 확인 번호'는 주최자가 행사 입장 시, 본인을 확인할 용도로 요구하는 번호입니다. 행사마다 요구하는 형식이 다르므로 행사 소개 페이지에서 꼭! 확인 후 요구되는 양식대로 적어주세요. TMM이 제공하는 번호가 아닙니다.
네. 지원합니다. 행사 관리 페이지 > 판매 내역 다운로드 버튼으로 엑셀 파일을 다운로드 받으실 수 있습니다. 다만, 이 기능은 기존에 개인정보 제공(행사 주최자가 상품 구매자의 개인정보를 확인)에 대해 고지를 해주신 경우에만 사용하실 수 있습니다. 관련 법적 책임을 TMM이 지지 않습니다. 티켓만 판매한 경우에는 이 기능을 이용할 수 없습니다.