TMM티켓 서비스를 런칭하였습니다.

2019-07-24

TMM이 티켓 서비스를 런칭하게되었습니다. 통판 폼도 편하고 쉽게 이용하게 된 세상에서 (!) 쉽고 편하게 행사를 진행하고, 참여하는 좋겠다는 생각에서 기획한 ‘행사를 즐기기만 하면되는’ 서비스입니다.



편한 행사 관리


1.상품 등록 = 행사 등록

상품을 등록해보신 적 있는 분들의 혼란을 최소화 하기 위해서, 행사 등록 페이지는 기존의 상품 등록과 동일한 UI로 구성되었습니다. 따라서 누구나 쉽고 빠르게 행사 등록을 하실 수 있어요.


2. 자동 입금 확인

TMM의 중심 기능인 자동 입금확인도 당연히 제공합니다. 10초 안에 입금확인이 완료되는 모습을 보여드릴게요. 입금 확인 문자 메시지도 당연히 당연히 발송해드려요. 


3.참석자들에게만 행사 장소를

행사 장소를 공개하기 꺼려지는 분들에게 추천드립니다. 지금까지 이메일이나 DM으로 장소를 공유하셨는데요, TMM 티켓은 원하신다면 폼을 제출하고, 입금확인이 된 폼을제출한 사람들에게만 행사 장소가 공개되도록 설정할 수 있습니다. 물론 모두에게 공개도 가능해요. (하지만 행사장이 아닌 ‘지역'은 모두에게 공개됩니다. 폼 작성 전에 지역을 모르고 티켓을 구매할 수는 없겠죠 ㅠㅠ)


4.회차별 티켓팅

행사가 여러차례에 걸쳐 이루어지는 경우에 회차를 여러개 추가할 수 있습니다. 


5.티켓 옵션도 여러개

티켓 옵션을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 부스 신청 폼을 연다고 가정하였을 때, 한 부스 티켓, 반부스 티켓 등으로 이용가능합니다.


6.입장 관리를 한번에

입장 관리 페이지를 제공합니다. 회차별, 티켓별로 분류가 가능하고, 입장한 사람 수 등을 한눈에 관리하실 수 있습니다.


쉽고 빠른 티켓 구매

1.티켓 구매 = 통판 폼 작성

통판 폼 작성과 동일합니다. 날짜 선택, 옵션 선택, 매수 선택만 하시면 티켓 구매가 완료됩니다.


쉽고 빠른 입장

1.모바일 티켓으로 빠르게 입장하기 

  • TMM의 현장수령 QRCODE를 사용해 보셨나요? 중복수령, 도둑 수령 방지 및 빠른 재고 현황 관리 등으로 인기가 많았던 기능인데요, 모바일 티켓에도 적용하였습니다. 행사 주최자가 이 모바일 티켓의 QRCODE만 읽으면 폼 작성시 사용한 내용들을 확인할 수 있습니다.
  • 이 모바일 티켓을 카카오톡으로도 보낼 수 있습니다. 이 티켓을 본인의 카카오톡 메시지로 전송하면 행사 장에서 TMM에 접속할 필요 없이 이 카카오톡 메시지만 제시 후 입장하실 수도 있습니다.


2. 본인확인 번호: 모바일 티켓이 없어도 괜찮아요.

모바일 티켓으로 입장 관리를 원하지 않으시는 주최자 분들께서는 ‘본인확인 번호'를 이용하실 수 있습니다. 폼 작성시 입력받는 ‘본인확인 번호'를 강제로 지정하면, 티켓 구매자들이 본인확인 번호를 입력해야 합니다. 지금까지 현장수령 등에서 사용하시던 본인확인 번호를 입장 관리에서도 이용해보세요.


수수료

수수료는 기존 TMM 이용료와 동일합니다. 수수료 정책을 확인하시려면 결제 및 환불 정책(새 창) 페이지를 확인해주세요. 


티켓 구매 테스트 해보기

일반 상품과 동일하게 티켓 구매 테스트 페이지가 준비되어있습니다. 이 링크(새 창)을 클릭하여 확인해주세요!



예상되는 질문

Q1. 모바일 티켓은 어디서 보나요?

마이페이지 - 구매한 티켓 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 입금확인 대기 상태이면 모바일 티켓이 발급되지 않습니다.


Q2.티켓을 여러장 구매했습니다. 따로 입장이 가능한가요?

원칙적으로는 불가능합니다. 예를 들어, 티켓을 4장 구매하셨으면, 4명이 동시에 입장하는 것을 원칙으로 합니다. 하지만 이는 주최측의 재량에 따릅니다.


Q3.양도는 어떻게 하나요?

양도 방식 등은 주최자에게 문의해주세요. 양도 후 생기는 문제에 대해서는 TMM에서 책임지지 않습니다.


Q4. 입금 확인이 완료되어 모바일 티켓을 캡쳐해 두었습니다. 하지만 입금확인 대기로 변경되었어요. 이 때에는 입장이 가능한가요?

불가능합니다. 티켓이 있더라도, 입금확인 대기 상태라면 입장이 불가능합니다.


Q5. 입장 관리를 할 수 없습니다. / 입장 확인 버튼이 보이지 않습니다.

상품이 종료된 후에만 입장관리가 가능합니다. 만약 결제를 해야하는 조건이라면 결제 후에만 입장 관리를 할 수 있습니다.


Q6. 모바일 티켓 입장 확인을 테스트 하고 싶습니다.

상품 관리 - 상세 보기 - 최하단 ‘모바일 티켓 테스트' 버튼에서 테스트 하실 수 있습니다. 모든 프로세스가 실제 입장 확인과 동일합니다.


Q7.검색은 어디서 하나요?

아직은 지원하지 않습니다.


Q8. 회차별로 티켓의 매수를 조정하고 싶어요.

불가능합니다. 모든 회차에 대해 티켓 옵션의 매수는 동일합니다. 예를 들어, 7월 23일 3시, 7월 23일 5시 행사에, 각각 옵션1, 옵션2 티켓이 있다고 가정합니다. 이 때 옵션1의 매수는 40, 옵션2의 매수는 50개일 때, 1회차와 2회차의 티켓 옵션의 매수는 각각 40과 50으로 동일합니다. 이를 다르게 설정할 수 없습니다.


Q9. 티켓이 판매되었는데, 매수를 조정하고 싶습니다. 

불가능합니다. 부득이하게 매수를 조정해야하는 상황이라면 관리자 이메일로 티켓의 폼 주소, 수정을 원하는 행사 날짜, 시간, 각 옵션별 이전 매수, 이후 매수를 보내주세요. 상황에 따라 변경이 불가능 할 수 있습니다.


Q10. 비밀번호를 지정하고 싶어요.

가능합니다. 방식이 기존 TMM 폼과 동일하므로, 관련 질문은 자주 묻는 질문 - 비밀 상품 항목을 참고해주세요. 


Q11. 본인확인 번호를 필수로 지정하고 싶어요.

가능합니다. 행사 등록 시에 ‘본인 확인 번호를 필수로 지정' 버튼에 체크하고 업로드 하세요.


Q12. 입금확인이 된 티켓 구매자에게만 행사장을 공개하고 싶어요.

가능합니다. 행사 등록 시, ‘장소 비공개' 에 체크하고 등록하시면 티켓 폼을 제출한 사람들 중, 입금 확인이 된 사람들에게만 행사 장소가 공개됩니다.


Q13. 행사 지역도 비밀로 설정하고 싶어요.

불가능합니다. 행사 지역은 참석을 희망하는 사람들에게 참석을 결정하기 위한 지표로 사용됩니다. 따라서 모두에게 공개됩니다. 


Q14. 폼을 작성하지 않은 사람들에게도 행사장을 공개하고 싶어요.

가능합니다. 행사 등록 시, ‘장소 비공개' 에 체크하지 않고 등록하시면 모든 사람들에게 행사 장소가 공개됩니다.


Q15. 모바일 티켓을 캡쳐했어요. 이렇게 캡쳐한 티켓으로도 입장이 가능한가요?

주최자에게 문의해주세요.


Q16. 티켓 환불 규정은 어떻게 되나요?

주최자에게 문의해주세요.


Q17. 수량 제한이 없는 티켓 옵션의 최대 구매 가능 매수는 몇 매장인가요?

10장입니다.



자세한 사항과 질문들은 자주 묻는 질문 - 티켓 에서도 확인하실 수 있습니다. 이 링크에서 확인해주세요. (앗! 업데이트 된 자주 묻는 질문에서는 검색도 가능합니다.)


새로운 서비스를 런칭하게 되어 굉장히 기쁩니다. 또한 기존 통판 폼 서비스만큼의 퀄리티를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.